Эти гаврики закрываются в пять вечера. И, хотя у них опубликовано два телефона для связи после этого времени, никто на них не отвечает! На первый взгляд это кажется мелочью. Но представьте себе, что Вы случайно захлопнули ключ от машины внутри. С работающим двигателем. А дозвониться нельзя. Что, выбивать стекло камнем? Или, допустим, в день отлёта вы роняете у них в офисе билет. Или паспорт. Всё! Будете ждать до утра, и потом покупать новый билет :) Я лично умудрился забыть у них в машине свою камеру. Оставил в общей сложности пять сообщений на двух телефонах. Без толку, так и улетел без камеры. Они мне её потом ещё две недели по почте высылали...

Конечно, это глупо -- забывать камеры или захлопывать машины. Но я полагаю, что контора, сдающая автомобили в аренду, всё-таки несёт несколько большую ответственность перед своими клиентами, нежели сбор с них денег за пользование машиной. Тем более, если она публикует контактную информацию для связи в нерабочее время. Подписывая контракт, я ожидаю некоторой помощи в случае затруднений на моей стороне. Отказ от этой ответственности выглядит для меня в значительной степени нае%аловом покупателя.